Πώς η ανάθεση ετικετών στην εργασία μπορεί να απονομιμοποιήσει τους εργαζόμενους

n που θεωρούνται διεκδικητικοί μπορούν συχνά να χαρακτηριστούν αρνητικά στην εργασία. Πίστωση: Shutterstock

Εσείς ή κάποιος συνάδελφος σας έχουν χαρακτηριστεί αρνητικά στη δουλειά, είτε με βάση το φύλο, την ηλικία, τη φυλή ή την εθνικότητα σας; Οι ετικέτες μπορεί συχνά να είναι κοσμικές επειδή τις χρησιμοποιούμε αυθόρμητα σε καθημερινή βάση. Αλλά μπορεί επίσης να μην είναι αβλαβή. Οι ετικέτες μεταφέρουν αξιολογικές κρίσεις και χρησιμεύουν στον έλεγχο της συμπεριφοράς των ατόμων στα οποία απευθύνονται.

Οι εξηγήσεις μου για την επισήμανση βασίζονται στην έρευνα, συμπεριλαμβανομένης της δικής μου. Είμαι επικεφαλής ενός ερευνητικού προγράμματος για τις ανισότητες των φύλων και την οργανωτική ηγεσία στο Πανεπιστήμιο Concordia. Η έρευνά μου ασχολείται με τις καθημερινές πρακτικές όπως η επισήμανση, το πώς προκύπτουν και τι κάνουν.

Διαφορετικές προσδοκίες

Για να κατανοήσουμε τις ετικέτες, πρέπει να δούμε πώς αλληλεπιδρούμε με τον κόσμο γύρω μας. Αντιλαμβανόμαστε αυτόν τον κόσμο χρησιμοποιώντας νοητικές συντομεύσεις που μας δίνουν τη δυνατότητα να εξοικονομήσουμε πνευματικούς πόρους. Οι συντομεύσεις βασίζονται σε κατηγορίες. μια από τις πιο σημαντικές κατηγορίες είναι το φύλο.

Κατηγοριοποιούμε στιγμιαία και αυθόρμητα τους ανθρώπους γύρω μας σε κατηγορίες φύλου, βασιζόμενοι σε πληροφορίες που έχουν συσσωρευτεί σε όλη τη διάρκεια της ζωής μας. Οι κατηγορίες φυσικά ξεπερνούν το φύλο και περιλαμβάνουν επίσης τη φυλή, την ηλικία, την εθνικότητα και ούτω καθεξής.

Καθώς αναθέτουμε τους ανθρώπους σε κατηγορίες φύλου, τους αξιολογούμε στους ρόλους τους, ιδίως εάν αυτοί οι ρόλοι είναι συνεπείς με την κατηγορία φύλου τους. Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας αξιολόγησης, βασιζόμαστε σε κοινωνικούς κανόνες για τις γυναίκες και τους άνδρες, ποιες είναι και τι κάνουν. Τα σημερινά κοινωνικά πρότυπα συνεχίζουν να βλέπουν τους άνδρες και τις γυναίκες διαφορετικά: οι γυναίκες αναμένεται να ενεργούν κοινά και να νοιάζονται για τους άλλους. Οι άνδρες αναμένεται να είναι πρακτορεία και να επιβεβαιώνουν τον εαυτό τους.

Ως αποτέλεσμα, όταν αναθέτουμε ένα άτομο στην κατηγορία της γυναίκας, έχουμε την τάση να το βλέπουμε σε ρόλο φροντίδας παρά σε ρόλο πρακτορείου όπως ηγέτης. Οι πεποιθήσεις μας είναι προκατειλημμένες ως προς το φύλο: αν ήταν άντρας, θα της είχαμε αποδώσει διαφορετικό ρόλο.

Όταν βλέπουμε άλλους να συμπεριφέρονται με τρόπους που αποκλίνουν από τους ρόλους που σχετίζονται με τις κατηγορίες φύλου τους, συχνά αντλούμε ετικέτες που δηλώνουν αυτή την απόκλιση. Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι βλέπουμε μια γυναίκα που είναι διεκδικητική. Εφόσον την κατηγοριοποιήσαμε ως γυναίκα, περιμένουμε να είναι περιποιητική. βλέπουμε τη διεκδικητική της συμπεριφορά ως απόκλιση από αυτή τη συμπεριφορά φροντίδας. Στη συνέχεια, θα μπορούσαμε να σχεδιάσουμε μια ετικέτα που προσδιορίζει και προσδιορίζει αυτήν την απόκλιση.

Οι ετικέτες έχουν σημασία

Γυναίκες ηγέτες από τις οποίες πήρα συνέντευξη μου είπαν πώς τις έχουν χαρακτηρίσει «σκύλα». Τα ονόματα των συμμετεχόντων στη συνέντευξη που παραθέτω παρακάτω έχουν αλλάξει για να προστατευθεί η ανωνυμία τους.

Για παράδειγμα, η Leslie εξήγησε: «Οι γυναίκες εξακολουθούν να θεωρούνται αυτές που πρέπει να είναι πιο ήπιες, προσεκτικές· τα πάντα είναι μόνο από την καρδιά, και στοργικές και περιποιητικές».

Όταν οι γυναίκες δεν ανταποκρίνονται στις προσδοκίες σχετικά με τη φροντίδα, τιμωρούνται για την απόκλισή τους. Ο Leslie επεσήμανε: «Όταν δεν αναλαμβάνεις αυτόν τον ρόλο, και οι άνθρωποι περιμένουν από σένα να τον καλύψεις, επιστρέφοντας στις προσδοκίες, σε θεωρούν σκληρό, λυπάμαι που το λέω, σκύλα».

Η Τίνα υποστήριξε ότι οι άντρες δεν έχουν παρόμοιες προσδοκίες φροντίδας: “Όλοι γνωρίζουμε έναν άντρα που είναι σκληρός – είναι διεκδικητικός, έχει αυτοπεποίθηση. Μια γυναίκα που είναι σκληρή, είναι σκύλα.”

Οι ετικέτες έχουν συνέπειες για αυτούς που φέρουν ταμπέλα. Όταν οι ετικέτες χρησιμοποιούνται για να προσδιορίσουν συμπεριφορά που αποκλίνει από μια προσδοκία, μπορούν να απονομιμοποιήσουν και να υπονομεύσουν τους ανθρώπους.

Σκεφτείτε ξανά τις γυναίκες ηγέτες από τις οποίες πήρα συνέντευξη. Οι ταμπέλες που τονίζουν το φύλο τους συσκοτίζουν τις άλλες ταυτότητες και ρόλους τους. Με άλλα λόγια, οι ταμπέλες υποδηλώνουν ότι οι ταυτότητές τους ως γυναίκες και ηγέτες είναι ασυμβίβαστες.

Οι συμμετέχοντες στη συνέντευξη αντέδρασαν με τρεις τρόπους στην επισήμανσή τους. Το αποδέχτηκαν και έκαναν προσπάθειες να τους βλέπουν ως συμπαθείς. Το απέρριψαν επίσης, αμφισβητώντας το άτομο που έκανε την επισήμανση. Τελικά, μερικές φορές το αγνόησαν. Είτε έτσι είτε αλλιώς, ξόδεψαν χρόνο και ενέργεια ασχολούμενοι με ετικέτες που έφτασαν στον πυρήνα αυτού που είναι.

Υπάρχουν πολλές άλλες ετικέτες που χρησιμοποιούμε συχνά, πολλές από τις οποίες κάνουν το ίδιο πράγμα με την ετικέτα “σκύλα” που εξέθεσα. Δεν αμφισβητούμε τις ταμπέλες γιατί συχνά φαίνονται τόσο κοσμικές και αυθόρμητες. Εκεί, όμως, κρύβεται ο κίνδυνος των ταμπελών: αποτελούν έναν τρόπο υποτιμήσεως και απονομιμοποίησης των ανθρώπων.

Θα πρέπει να παρατηρούμε τον εαυτό μας και να αναρωτιόμαστε γιατί χρησιμοποιούμε τις ετικέτες που κάνουμε. Ποιες είναι οι προσδοκίες μας από τους ανθρώπους που χαρακτηρίζουμε; Εάν δεν ανταποκρίνονται στις προσδοκίες μας, αντί να τους κατηγορούμε μέσω μιας ετικέτας, ίσως θα έπρεπε να αμφισβητήσουμε τις προσδοκίες μας.

Αυτό το άρθρο αναδημοσιεύεται από το The Conversation με άδεια Creative Commons. Διαβάστε το αρχικό άρθρο.